Réinventer la stratégie digitale de l’appellation Champagne et repenser l’UX de son site Web

Institutionnel
Conseil & UX design
Développement Web & App
Tierce Maintenance Applicative

Introduction

Le Comité Interprofessionnel du Vin de Champagne (CIVC) est un organisme semi-public créé en 1941, il assure l’intérêt commun des 16200 vignerons, des 130 Coopératives et des 370 Maisons de Champagne. Il assure la stabilité économique de toute la filière Champagne et est le gardien de l’Appellation d’Origine Contrôlée Champagne dans le monde.

En constante réinvention, il a souhaité en 2020 refondre en profondeur son site internet et a lancé un appel d’offre très disputé, que nous avons remporté.

Notre mission

En étroite collaboration avec le CIVC nous avons travaillé à la refonte globale des parcours utilisateurs et des contenus pour proposer un nouveau site à la fois pédagogique, immersif et interactif.

Après une première phase d’ateliers de co-conception destinés à définir les cibles du futur site et à hiérarchiser les typologies de contenus disponibles et à créer, nous avons supervisé et coordonné l’ensemble des étapes de sa réalisation.

Concept créatif

Le Champagne est un vin d’exception, à la fois singulier et universel : nous avons proposé une expérience qui reflète sa richesse tout en s’adressant à chacun et qui écrit une histoire entre mythe et modernité, dans une dynamique nouvelle exprimée par une charte graphique élégante et accessible.

Réflexion UX / UI

Au-delà de la refonte en profondeur de la charte graphique digitale du CIVC et du socle technique de leur site internet, notre mission a également consisté en un état des lieux et une cartographie précis de l’ensemble des contenus à leur disposition, à une analyse des ambitions et des cibles du futur site et à la définition de parcours utilisateurs.

Expertises techniques

Ce projet de refonte du site a été totalement dirigé et coordonné par nos équipes, de la stratégie à la mise en ligne en passant par la conception, le cadrage technique, le développement, la récupération et la création des contenus ainsi que l’optimisation SEO.

Notre expertise a été complétée par celles des studios Feuille Blanche sur la rédaction des contenus et Amopix sur la réalisation vidéo.

Conception

  • Ateliers de co-conception
  • Tests utilisateurs
  • UX design
  • Direction artistique
  • Prototyping
  • Design system

Développement

  • Pages expérientielles avec navigation spécifique
  • Page builder riche pour des pages équilibrées et variées
  • Cartographie, construction d’itinéraires
  • Contenus personnalisés complexes
  • Multilingue : 7 langues (français, anglais, allemand, espagnol, italien, russe et japonais)
  • Infogérance et hébergement
  • Maintenance applicative et évolutive

Technologies

  • Drupal 9
  • Elasticsearch
  • Mapbox GL
  • Tailwind CSS
  • JS-Toolkit par Studio Meta

Début de la collaboration

2020

Gabarits de contenus

25+

Eléments du page builder

30+